Il corso FitSM (Federated IT Service Management) Foundation fornisce ai partecipanti una comprensione del modello FitSM che si basa sui risultati di FedSM, il progetto finanziato dal 7° Framework Program for Research and Technological Development dell'Unione Europea. Questo corso della durata di 2 giorni (ogni giornata prevede 7 ore di formazione, con un’ora di pausa per il pranzo non compreso nel prezzo del corso) ti consentirà di comprendere i processi principali basati sulle best practice ITIL (versione ITIL 4) ed una sufficiente preparazione per il conseguimento della relativa certificazione “FitSM Foundation”.
