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ITIL® 4
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The ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management practice module is for IT professionals who want to
The ITIL 4 Practitioner: Problem Management practice module is for IT professionals who want to reduce the
Service Desk is the point of contact between the service providers and users. Effective development and
The ITIL 4 Practitioner: Service Request Management practice module is for IT professionals who want to support
Lo scopo del corso ITIL 4 CDS è quello di fornire al candidato una comprensione su come integrare diversi flussi
Questo modulo ITIL 4 DITS si concentra sull'importanza e le sfide della creazione di un'adeguata strategia digitale
Lo scopo del corso ITIL 4 DPI è quello di fornire al candidato le competenze pratiche necessarie per creare un'organizzazione IT
Lo scopo del corso ITIL 4 DSV è quello di fornire al candidato una comprensione su tutte le tipologie di coinvolgimento