Acquisisci conoscenze fondamentali sul framework OpenSM™ per la sostenibilità nella gestione dei servizi IT. Questo corso di 2 giorni (con 7 ore di lezione al giorno, pausa pranzo di un'ora esclusa) ti fornirà una comprensione approfondita dei principali processi basati su OpenSM, preparandoti per la certificazione OpenSM Foundation.