Requisiti preliminari

Assicurarsi che il computer soddisfi i seguenti requisiti di sistema

• Windows® 11, Windows® 10 (Windows 10S non è supportato), Windows® 8.1, Windows® 8. Nota: la versione di ExamShield Microsoft Store è disponibile solo per Windows 10 versione 17763 o successiva.
• Internet Explorer versione 10 o superiore.
• CPU dual-core da 2,4 GHz o più veloce con 4 GB di RAM (requisiti minimi).
• Connessione Internet attiva a tempo pieno/banda larga di almeno 4 Mbps.
• Monitor a 16 bit (almeno 15") con risoluzione 1024 x 768 o superiore.
• Altoparlanti e microfono (l'uso di cuffie è consentito solo durante l'onboarding).
• Tastiera e mouse o altro dispositivo di puntamento (tastiera impostata su caratteri inglesi).
• Una singola telecamera web ruotabile (incorporata o esterna - non un telefono cellulare).

Procedura d’esame
La procedurà d'esame è suddivisa e dettagliata nei seguenti step.

Step 1 – Acquisto dell’esame
L’acquisto del voucher d'esame si effettua direttamente su questo sito, al termine dell'acquisto, riceverete tramite mail il codice del voucher necessario per prenotare e sostenere l’esame

Step 2a - Creare un Account Peoplecert

• Andare su https://peoplecert.org/ 
• Passare il mouse sull'icona dell'account e fare clic sul link "Crea un account".
• Compilate il modulo, spuntate la voce Accetto le Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy di PeopleCert e cliccate sul pulsante "ISCRIVITI A PEOPLECERT".
• Riceverete un messaggio di benvenuto a PeopleCert e accederete automaticamente al vostro account.

Step 3 - Attivazione voucher

Inserite il codice del voucher nel campo Codice sotto Registrati all'esame e clicca sul pulsante CONFERMA.

Step 4 - Programmazione della sessione d'esame

Verrà richiesto di completare i campi pertinenti: Lingua del Supervisore, Data e ora dell'esame.

Controllare le informazioni sull'esame e cliccare su CONFERMA ESAME.

Riceverete un'e-mail di conferma della registrazione e dei dettagli dell'esame. I dettagli dell'esame sono disponibili anche nella sezione Panoramica del proprio account.

Step 4 - Opzione) RIprogrammazione della sessione d'esame 

Una volta programmato l'esame, viene assegnato un Proctor per la data e l'ora specifiche scelte. Per scegliere una nuova data e un nuovo orario per sostenere l'esame, è sufficiente accedere al proprio account PeopleCert, selezionare "Panoramica", trovare l'esame che si desidera riprogrammare e selezionare "Cambia data", visualizzato sotto "I miei esami".

• La riprogrammazione di un esame fino a 48 ore prima dell'orario di inizio è gratuita.
• Per la riprogrammazione da 48 ore a 4 ore prima dell'esame verrà addebitata una tassa amministrativa di 52 USD/EUR47/GBP42/AUD67/JPY5928 (a seconda del Paese/valuta, più eventuali tasse).
• Dopo tale termine, si applica una tariffa di 104 USD/EUR 94/GBP83/AUD135/JPY11856.

Step 5 - Preparazione alla sessione d'esame 

Il giorno dell'esame il Proctor verificherà il vostro documento d'identità. È responsabilità del candidato assicurarsi che il documento d'identità utilizzato per registrarsi e sostenere l'esame sia valido e accettabile. Se il giorno dell'esame il candidato non presenta un documento d'identità valido e accettabile o se il nome/il cognome del documento d'identità non corrisponde esattamente al nome utilizzato per l'iscrizione all'esame, non sarà ammesso al test e non avrà diritto a un rimborso. Sarà tuttavia possibile prenotare nuovamente l'esame seguendo la procedura di prenotazione standard.

Prima dell'esame, è necessario

• Assicurarsi che il proprio numero di cellulare, compreso il codice del paese, sia completato nel Profilo del candidato.
• Disattivare qualsiasi software di virtualizzazione come VMware, Virtual PC, Virtual Box o Sandbox durante l'esame. Per motivi di sicurezza dell'esame, ExamShield non può essere eseguito attraverso alcun software di virtualizzazione. È inoltre necessario chiudere tutte le applicazioni che potrebbero influenzare il processo d'esame, come browser web, applicazioni client di chat, desktop, condivisione e posta.
• Assicurarsi di aver letto, compreso e preparato completamente l'ambiente d'esame per soddisfare i requisiti di sicurezza.
• Se si utilizza un dispositivo aziendale e/o non si dispone dei diritti di amministrazione del dispositivo, consultare il proprio reparto IT prima di installare il software ExamShield.
• Se si riscontrano difficoltà nell'installazione o nell'esecuzione di ExamShield, aggiungere ExamShield alla whitelist di Antivirus e Firewall e ripetere le operazioni di installazione. Si consiglia di consultare il proprio fornitore di Antivirus/Firewall per sapere come fare. Si prega di notare che saranno necessari i diritti di amministrazione del dispositivo.
• Le reti aziendali e/o l'accesso VPN possono avere un impatto sull'erogazione del servizio dell'esame. Si consiglia di consultare il proprio reparto IT.
  Se si tenta di utilizzare una versione precedente di ExamShield già installata nel computer, apparirà un errore che richiederà l'aggiornamento alla versione più recente.Assicurarsi di aver letto e seguito le istruzioni di ExamShield dettagliate nella sezione 5 di questo documento.

Quando ci si prepara per l'esame, è necessario assicurarsi di:

• di avere lo stesso documento d'identità con foto valido utilizzato per la registrazione e la prenotazione dell'esame.
• Avere a disposizione un altro documento d'identità con foto nel caso in cui sia richiesta un'ulteriore verifica del documento.
• Il cellulare rimanga acceso ma impostato su silenzioso. Il dispositivo deve essere posizionato fuori dalla portata di mano, quindi è necessario allontanarsi dalla sedia per accedervi.
• Non si può accedere a nessun oggetto non autorizzato, compresi appunti, manuali, lavagne, ecc:
  
  • Appunti, manuali, lavagne, ecc.
  • Tecnologia. Questo include cuffie aggiuntive, schermi, monitor, tastiere, telecamere, proiettori o immagini/parole proiettate.

• Il candidato è pronto a completare l'esame da solo, senza l'aiuto di terzi.

La stanza in cui si svolge l'esame soddisfa i seguenti criteri:

• C'è una sola porta per l'accesso e l'uscita dalla stanza.
• La stanza è privata e si può essere certi di rimanere soli per tutta la durata dell'esame.
• Le pareti e le scrivanie/tavoli sono liberi da qualsiasi oggetto non necessario e/o non autorizzato (ad esempio, poster, post-it, fogli e libri), post-it, fogli e libri).
• Se è consentito l'uso di carta per appunti o di altre risorse, è possibile e necessario averle a disposizione sulla scrivania per l'esame. È necessario mostrare questi oggetti autorizzati al Proctor su richiesta, in modo che possa
  su richiesta, in modo che possa accertarsi che non vi sia nulla che possa fornire un vantaggio sleale.
• Non sono visibili altri schermi oltre a quello utilizzato per sostenere l'esame.
• La luce è sufficiente a garantire che il Proctor possa vedervi chiaramente per tutta la durata dell'esame. La luce non deve non deve essere diretta verso la webcam.

Il computer/laptop e la tecnologia utilizzati per l'esame soddisfano i seguenti criteri: 

• Le telecamere sono libere e prive di ostacoli.
• La webcam può essere ruotata di 360 gradi, in basso e in alto, per mostrare tutte le aree della stanza, comprese quelle sotto la scrivania, la superficie della scrivania e qualsiasi altra area che possa rappresentare un rischio per la sicurezza dell'esame.
• Non ci sono monitor secondari, accessori e/o dispositivi intelligenti collegati o accessibili.
• Le impostazioni audio del computer sono impostate su Altoparlanti e Microfoni.
• Lo schermo e la webcam sono posizionati in modo che il candidato e l'ingresso della stanza siano completamente visibili al Proctor attraverso la webcam.
• Il candidato è seduto comodamente e può mantenere la stessa posizione, in piena vista del Proctor, per tutta la durata dell'esame.

Posso indossare le cuffie durante l'esame? Le cuffie o gli auricolari sono consentiti solo durante il processo di onboarding.

ExamShield Installation (Fino a 1 ora prima dell'esame)

Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione nel computer
Disattivare qualsiasi software di virtualizzazione
Fare clic su "Get Started" incluso nell'e-mail di registrazione di PeopleCert e accedere al proprio profilo PeopleCert.

Nella scheda panoramica, fare clic su "Download" e selezionare la versione "Microsoft Store".

1. Click “Launch” to run ExamShield.
2. Click “Get” to download and install ExamShield.
3. Click “Run ExamShield”

Effettuare il login utilizzando il nome utente e la password del proprio profilo PeopleCert.

Se per registrarsi al proprio profilo si è utilizzato un login di Facebook, LinkedIn o Google, cliccare sull'icona corrispondente per effettuare il login. 

Fare clic su "CHECK SYSTEM" per confermare che il sistema soddisfa i requisiti di ExamShield. Eseguire questa operazione almeno 1 ora prima dell'orario d'esame previsto, per evitare problemi tecnici dell'ultimo minuto. Il test di compatibilità verificherà l'hardware e la velocità di Internet. Eventuali impostazioni di sicurezza o programmi di virtualizzazione che potrebbero interferire con la connessione non verranno rilevati, ma solo durante l'effettiva connessione all'esame.
Il test di compatibilità si compone di 4 parti:

• Integrità del sistema
• Audio
• Fotocamera
• Connessione a Internet

In caso di messaggio di "Warning", fare clic sulla freccia a destra dell'avviso per visualizzare ulteriori dettagli.

Si noti che un "Warning" non impedisce di sostenere l'esame. Si tratta di un suggerimento per garantire un'esperienza d'esame ottimale.

Dopo aver controllato con successo ogni fase, sarà possibile "AVVIARE L'ESAME" se l'orario di inizio dell'esame previsto è inferiore a 10 minuti.

In caso contrario, si consiglia di chiudere l'applicazione e di avviarla nuovamente 10 minuti prima dell'orario d'esame previsto.

Step 6 - Esecuzione della sessione d'esame 

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