Corso ITIL 4 Practitioner Service Desk: Edizione a Calendario

Partecipa al Corso ITIL 4 Practitioner Service Desk per acquisire competenze avanzate di IT Service Management e padroneggiare le best practice ITIL nell’ottica di fornire un servizio clienti eccellente. Grazie a un approccio pratico e interattivo, questo percorso di formazione e certificazione ufficiale ti guiderà nell’implementazione efficace dei processi ITIL 4, migliorando la soddisfazione degli utenti e l’efficienza del tuo Service Desk.

Obiettivi del Corso ITIL 4 Practitioner Service Desk

• Applicare i principi fondamentali di ITIL 4 per favorire la continuità dei servizi IT
• Ottimizzare i flussi di lavoro e l’organizzazione del Service Desk
• Rafforzare la collaborazione tra i vari reparti IT e i clienti interni
• Acquisire la certificazione ITIL 4 Practitioner riconosciuta a livello internazionale

Perché Frequentare questo Corso

Grazie a istruttori certificati, lezioni interattive e simulazioni, perfezionerai le tue abilità nella gestione dei servizi IT, riducendo i tempi di risoluzione delle problematiche e innalzando la qualità complessiva dell’assistenza agli utenti. Iscriviti subito e porta il tuo Service Desk a un livello superiore!